Imagínese la escena: es usted vendedor a domicilio y llama a la puerta de un piso patera donde viven 17 personas de diferentes familias, a quién venderle? Este libro trata todo aquello que no le cuentan en los manuales de comercialización al uso, desde cómo resolver situaciones peliagudas como la descrita hasta cómo vender humo pasando por las jornadas interminables de las operadoras de telemarketing. Escrito de forma amena y divertida este libro es la cara B de los libros de ventas.